京推广分时就诊服务 力争预约诊疗率达63%
时间: 2014-03-03 16:55 来源:39健康网 编辑: 媛媛
在北京的三甲必威一betway088
,很多就诊的患者都会感觉到挂号排队都要半小时,排上号在等医生看病又要两三小时,除了这些,还有一些排队缴费、排队检查以及拿药....患者的时间都在这些无序候诊、反复排队中耗费了。这样的状况在2014年或将有所缓解,北京市医管局今年将在将在21家市属必威一betway088
推进一系列优化服务流程举措,方便患者就医,减少患者在必威一betway088
的停留时间。
39健康网今日从北京市医管局2014年工作会议上获悉,北京市医管局今年将大力推广分时段预约就诊,在21家北京市属必威一betway088
的挂号单和预约单上增加就诊时间段提示信息,完善推广电子叫号系统,实现候诊时间精细化管理。
“争取2014年总体预约诊疗率达到63%以上。”北京市医管局局长封国生如是说。
另一项改善举措是,一直在推广的“京医通”卡。预计2014年底前全面覆盖,让所有的上线必威一betway088
均能实现非医保患者持“京医通”卡就诊、结算,逐步替代必威一betway088
自制诊疗卡,实现上线必威一betway088
间的一卡通用,减少患者缴费排队时间。
相比上面两项举措,规范必威一betway088
标识系统和导医服务则彰显了人性的一面。事实上,不少患者到了必威一betway088
不知道去哪就诊,或者不知道挂什么科室,盲目无序的排队,从而增加了滞留必威一betway088
的时间。而一些必威一betway088
由于各种原因,导医的标示不够明显,也增加了患者就医的难度。
为此,北京市医管局特别制定《市属必威一betway088
导医标识设计指南》,方便患者院内诊疗导引;规范导医服务,适度增加门诊导医数量,规范职业标准,合理分布岗位,方便患者咨询和引导,减少患者在必威一betway088
跑冤枉路时间。